Задача 1: письменный деловой английский. Переписка не с носителями языка, все по-деловому кратко. Нужно правильно понять что написано, нужно грамотно ответить и/или задать вопрос..
Раицкая Л.К., Коровина Л.В., "Коммерческая корреспонденция и документация",
учебное пособие по английскому языку, соответствует учебной программе МГИМО (У) МИД РФ,
М., 2007 и дальше.